厂商致歉流于形式，玩家反击成效显著。
大家好，欢迎光临正惊游戏频道，我是热情洋溢的正惊小妹，期待与您共享游戏乐趣。
大家或许已察觉，当前游戏厂商的道歉方式可谓是日益纯熟。服务器故障？官博率先道歉；功能异常？先行道歉；匹配问题？亦先道歉。问题能否解决尚不确定，但道歉的态度和方式却总是恰到好处。今日本博主将带领大家一探究竟，那些各具特色的道歉游戏厂商。
《逆水寒》微博：我他妈哭了！
《逆水寒》于4月30日意外发布微博：“我竟泪流满面，我们确实犯了错。”这番真挚的歉意背后，究竟有何深意？
逆水寒微博↑
4月29日晚，PDD直播中注销了千万级《逆水寒》账号“信手斩龙”，这位《逆水寒》全服第一神相。众多游戏好友纷纷前来送别，他边回忆与好友们的欢乐时光，边逐一删除装备，场面感人至深，小妹不禁泪目。
4月27日，第二届“说英雄谁是英雄”6V6赛事拉开帷幕，却不幸遭遇系统BUG，知名神相“信手斩龙”角色识别失败，PDD队伍因此5VS6落败。
若仅是败北尚可接受，然官方人员竟误将之归咎于选手消极应战，致使PDD所领“粗大硬”队被判负，遗憾告别四强赛，实令人愤慨不已！
逆水寒客服回复↑
尽管在PDD账号注销前，官方已发布紧急声明，对涉事员工进行了严肃处理并提供了补偿，但对于PDD及其朋友们而言，这一切似乎都为时已晚，此举显然未能平息PDD的怒火。
逆水寒紧急公告↑
失去了一位重量级赞助者，怎能不心生感慨？何况，若仅是一位普通氪金玩家离场，尚可理解，但这位PDD氪金玩家不仅是行业翘楚，更携手数位氪金高手一同离去，加之PDD在直播与微博上的影响力，对游戏运营团队无疑是巨大的压力，道歉似乎在所难免……
《绝地求生》官方微博，半月内致歉21回，全年无休，每日必道歉，这样的官方账号，你是否想一探究竟？
自《绝地求生》风靡全球，其热度攀升的同时，官方微博的致歉声亦此起彼伏。自踏入微博领域，绝地求生官博似乎始终行走在道歉的征途之上。
《绝地求生》玩家们早已习惯官博的频繁致歉，每日最多可达三次。官博发文，十篇九篇以“很抱歉”开场，道歉之熟练可见一斑。众多玩家戏称，这官博一年道歉365次的游戏，真是别有一番风味。
有人对《绝地求生》进行了统计，发现半个月内官方发布了21条道歉信息，众多玩家纷纷提议将官微直接设置为“道歉置顶”。这恐怕是多年来最缺乏骨气的官方行为了。
微博网友的吐槽↑
官方微博甚至后来也自娱自乐，玩起了道歉梗的风潮。
尽管道歉已至，《绝地求生》实则补偿寥寥，然而在2018年10月，它终于展露诚意，发出史上最诚挚的道歉信：此次不再言辞，直接赠送玩家2万金币与饰品，玩家们欢呼雀跃！
《绝地求生》这游戏，道歉技巧真是高超，让人不得不佩服！
《DNF》事件发酵，官方未道歉反遭玩家反击，众玩家发起“维权行动”。
身为DNF的忠实玩家，你或许对2018年那场DNF官方发文引发的玩家集体“开发票”事件有所耳闻。
自7月13日起，DNF韩服发布了十三周年庆典的重磅改版资讯，宣布将等级上限提升至95级。目前90级史诗套装在韩服已明确无法升级，国服更新后或许也将沿用此规定。
此次改版预示着，玩家们历经一年半辛勤打造的装备，瞬间面临淘汰的命运。这对那些投入巨资打造装备的大R玩家，以及尚未完美毕业的中小R玩家，无疑造成了巨大的打击。
面对此疑问，DNF运营团队于8月25日举办玩家见面会，但史派克在会上对90B的去留问题仍含糊其辞，缺乏实质性内容，堪称一场大忽悠，令勇士们倍感失望。
现状已极度恶化，然而DNF运营团队非但未诚意致歉，次日竟在官网发布一篇题为“理性看待问题就要被喷死？”的疑似公告，令人费解。
理性看待问题就要被喷死？↑
原本玩家们情绪激动，此时发布此类文章，原本理智的玩家也变得冲动，这直接点燃了“开发票”事件的导火线。
8月26日，万人集结街头，罢服圣战正式拉开帷幕，愤怒抗议策划团队的敷衍与欺诈行为。次日，8月27日，众多玩家发起“发票战”，向腾讯索要充值发票，腾讯应对自如，却也因此陷入了繁忙的困境。
在玩家们不懈的“督促”下，官方终于在8月30日深夜零时发布了诚挚的道歉声明，并重申了90B版本的升级路径：90B→95A（泰波尔斯史诗）→95B（普雷raid史诗）。至此，这场涉及800万勇士的“维权”行动以玩家们的胜利圆满落幕。
DNF正式道歉公告↑
因此，小妹强调，游戏厂商在道歉时务必真诚，更需付诸实际行动，切勿误导玩家。须知，玩家团结一致，绝非轻易可欺！
《FGO》事件中，董事长亲自承担责任致歉，并慷慨颁发200万元奖金以示补偿。
B站庆九周年盛典，本应欢声笑语，却因旗下游戏《命运-冠位指定(FGO)》国服缺乏相应福利，激起了玩家们的强烈不满。
玩家愤慨直言：“肩负养家重任，连女儿的生日聚会也被剥夺。”此次事件激怒了玩家，将国服运营过往的错误一一勾起。
玩家为事件特地画的小漫画↑
B站董事长陈睿特发长文向广大玩家诚恳道歉，并亲自出资，以个人名义向玩家发放现金福利，福利金额涵盖518元至128元不等，共提供13000个名额，总金额高达200万元。
尽管此次道歉未能完全化解纷争，亦未赢得众人心悦诚服，且那200万的奖金分发给每位B站用户，亦引发了诸多不满。然而，小妹仍需直言，仅凭200万赔偿金私掏腰包，非同寻常的道歉所能轻易达成。
《风云岛行动》：黑任天堂送Nintendo Switch
网易最新手游《风云岛行动》因发布一则讽刺任天堂玩家的评论，激起了众多网友的不满情绪。评论中使用了“任豚”等带有贬义色彩的词汇，并对喜爱索尼的玩家进行了侮辱，称其为“索狗”，此举引发了大量玩家的集体反击。
然而，网易游戏负责运营《风云岛行动》的官方账号员工随即发布了一篇致歉长文，坦言自己同样是任天堂的忠实玩家。对于自己过度“自黑”的行为，他表达了诚挚的歉意。原本意图轻松玩梗，却未料引发热议，作为运营代表，他认识到官方不应随意发表不当言论。
尽管已致歉，但玩家是否接受，却是另一码事。《风云岛行动》评分一度降至1.8，仅获一星评价。更有甚者，“风云岛鸡神”晒出的Switch照片，竟被网友揭露是网上盗用……。
网友搜到的证据↑
网易已果断撤销该运营者的权限，并对“风云岛鸡神”账号实施永久封禁。此外，网易慷慨承诺将向玩家赠送十台Nintendo Switch。
小妹猜测，这位兄台或许是任天堂派往网易的隐形盟友。看似在炮轰任天堂，实则巧妙地借机批评网易运营，同时不经意间为Nintendo Switch做了宣传。此番推论，逻辑自洽，令人信服。
《寇莎梅特困世迷情》：制作人女装致歉，力求好评挽回声誉。
国产游戏《寇莎梅特困世迷情》登陆Steam平台之际，一名玩家因在群内要求制作人扮演女装角色，遭致群管理员移除，该玩家遂对游戏给予低分评价。随后，更多玩家效仿，纷纷给出负面评价，理由竟是制作人未履行女装承诺。
面对差评的挑战，制作人迅速作出回应，毅然更换了女装照，并诚挚期望该玩家能将负面评价转为正面。
自然，众多玩家纷纷建议还是撤回为妙，否则恐怕要留下差评了。这份诚挚而有力的道歉，真是让我心悦诚服！
小妹直言不讳：道歉、补偿、开除，乃至活动本身，归根结底，皆因金钱。更甚者，可谓悉数“服务”于那些财力雄厚的大R。一旦大R发声，其影响力足以盖过众多普通玩家。再者，若道歉便能解决问题，那还需警察何用？
一个引人深思的问题：在大家眼中，何种道歉方式方能体现出真诚之意？
