1858年创立的梅西百货,如今在全美拥有500多家分店,年销售额超过230亿美元。但面对电商冲击,梅西百货在2024年启动了名为“A Bold New Chapter”的战略转型,核心方向是关闭150家低效门店,优先投资350家核心门店,并加速布局小型社区店Market by Macy's。这种小型门店面积只有传统店的五分之一,选址更贴近居民区,目的是让品牌更靠近顾客。同时,梅西百货正大力投入AI推荐系统和AR试衣技术,依托3000万会员体系构建私域流量池。这些转型举措为消费者带来了更便捷的购物体验,也为品牌商提供了新的入驻契机。