账户注册的两种途径德国亚马逊提供两种注册方式:一是直接注册全新的德亚账户,点击右上角的"Mein Konto",选择"Starten Sie hier"填写邮箱、设置密码即可完成;二是利用已有的美国或其他国家亚马逊账户直接登录,这样可以省去重复填写基础信息的步骤。我个人更推荐第一种方式,因为单独注册德亚账户可以更清晰地管理订单和地址信息。注册完成后,记得第一时间完善个人资料,特别是收货地址信息,这样系统就能自动筛选出可直邮中国的商品。商品筛选与下单技巧在德亚购物时,我们应优先选择标明" Verkauf und Versand durch Amazon"的自营商品,这代表商品由亚马逊直接销售和发货,质量有保障。对于支持直邮的商品,页面会显示"Dieser Artikel kann nach China geliefert werden."的提示。将心仪商品加入购物车后,点击右上角的购物车图标进入结算流程。这里有个实用技巧:如果需要购买多件商品,最好集中下单,因为德国境内满29欧元可免运费。但要注意,直邮中国没有此项优惠。
德国亚马逊提供30天退换货服务。如果收到商品存在质量问题或与描述不符,我们可以登录账户,在"Meine Bestellungen"中找到对应订单,点击"Artikel zurückgeben oder ersetzen"申请退换货。如果是商品本身存在问题或邮寄过程中受损,亚马逊会承担全部快递费用;但如果无质量问题的退换货,邮费需自理。提交退货申请后,亚马逊会生成退货标签,我们按提示打印并贴在包裹上即可寄回。